Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Arundo Immobilier, agent immobilier — Alexis Lecocq, carte professionnelle CPI51022025000000018 délivrée par la CCI Marne Ardennes, 43 rue de Louvois, 51100 Reims.
Contact : contact@arundo-immobilier.com — 07 67 39 83 14.

La plateforme utilisée pour gérer l'activité a été développée par Optima AI, qui intervient comme prestataire technique et n'utilise vos données pour aucune autre finalité.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous demandez une estimation : votre nom, vos coordonnées et la description de votre bien. Elles servent à préparer votre estimation et à vous répondre. Aucun chiffre n'est calculé automatiquement : Alexis prépare votre estimation lui-même, à partir des ventes réellement conclues dans votre secteur.

Quand vous visitez un bien : votre identité et vos coordonnées, portées sur le bon de visite, ainsi que vos critères de recherche pour vous proposer des biens qui vous correspondent.

Quand vous nous confiez un bien à vendre ou à louer : les informations et les pièces nécessaires au mandat, au dossier notarié ou au bail — état civil, titre de propriété, diagnostics, et pour une location le numéro fiscal du logement, exigé par la réglementation.

Quand vous êtes locataire d'un bien que nous gérons : les éléments du bail, les quittances et les décomptes de charges.

Combien de temps nous les gardons

Qui y a accès

Alexis Lecocq, et lui seul, au sein de l'agence. Sont également destinataires, pour la seule part qui les concerne : le notaire chargé de la vente, le diagnostiqueur, le courtier si vous avez accepté d'être mis en relation, l'artisan pour la seule adresse d'une intervention, et le propriétaire du logement pour un dossier de candidature.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Nos prestataires techniques

Le rôle de l'intelligence artificielle

Nous utilisons l'IA pour gagner du temps sur la rédaction et la préparation : projets de messages, synthèses d'un rendez-vous, aide à la préparation d'une estimation. Aucune décision vous concernant n'est prise par une machine : le prix remis, la réponse qui vous est envoyée, l'acceptation d'une offre ou la sélection d'un dossier sont toujours décidés et validés par Alexis Lecocq.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos données, les faire corriger, les faire supprimer, vous opposer à leur utilisation ou en obtenir une copie. Écrivez à contact@arundo-immobilier.com : vous recevrez une réponse sous un mois.

Si vous avez consenti à recevoir nos e-mails, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans justification.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seul un cookie technique est déposé lorsqu'Alexis se connecte à son espace professionnel — il ne concerne pas les visiteurs.